개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원(학부모) 식별, 계정 관리 및 만 14세 이상 여부 확인
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 체험수업 또는 레벨테스트 신청 접수, 신청 상태(신청·확정·변경·취소·노쇼·완료·등록) 관리 및 이력 관리
• 신청 확인, 학원과의 상담 연결, 일정 조율, 진행 상태 안내(SMS 등)
• 학원 파트너(학원 운영자·담당 선생님) 계정 관리 및 신청 처리 지원
• 서비스 운영, 문의 대응, 부정 이용 방지 및 분쟁 예방

회사는 회원가입, 로그인, 체험수업/레벨테스트 신청, 학원 파트너 이용 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

학부모(회원) 정보

• 이름, 이메일, 연락처, 학부모 생년월일, 계정 식별 정보(로그인 ID 등)

학생 정보

• 학생 이름, 학년, 학교, 관심 과목 및 이용자가 입력한 학습 관련 정보

신청 정보

• 신청 수업(과목/유형), 희망 일정, 과목 경험·기간, 현재 수준, 정규수업 희망 일정, 목표·요청사항, 신청 상태 관련 정보
• 학부모 응답·체험 피드백과 비공개 의견, 개인 알림 읽음 상태

학원 파트너(학원 운영자·담당 선생님) 정보

• 담당자 이름, 연락처, 소속 학원 정보, 계정 식별 정보

서비스 이용 정보

• 접속 기록, 기기 및 브라우저 정보, 로그 정보

첫수업이 직접 관리하는 계정 및 개인 서비스 데이터와, 체험 신청을 통해 선택한 학원에 이미 제공된 고객관리·운영 기록은 구분하여 처리합니다.

회원탈퇴 시 첫수업 로그인 계정, 프로필의 연락처·생년월일, 개인 자녀 정보, 학부모 응답, 체험 피드백·비공개 의견, 개인 알림 읽음·리포트 열람 상태를 삭제합니다. 현재 브라우저의 관심수업도 삭제하며, 다른 계정으로 자동 이전하지 않습니다.

학원에 이미 전달된 학생·보호자 신청 정보, 연락처, 수업·일정, 상담·연락 이력, 희망 요일·시간, 체험 기록, 리포트 발행 기록, 등록 결과 및 미등록 사유는 해당 학원의 고객관리·운영 기록으로 보관될 수 있습니다. 회원탈퇴만으로 이 정보가 자동 삭제되지는 않습니다.

보존되는 신청은 탈퇴한 첫수업 계정과의 소유권 연결을 해제합니다. 동일 이메일이나 소셜 계정으로 재가입해도 과거 신청·자녀·응답·피드백을 자동 연결하지 않습니다. 진행 중인 신청·예약을 탈퇴와 동시에 자동 취소하지 않습니다.

처리 중 장애가 발생하면 재시도를 위한 최소 진행 정보가 계정 삭제 완료 전까지 남을 수 있습니다. 보유기간과 법적 증빙의 보존 범위는 실제 처리 목적·적용 법령을 검토하여 확정하며, 이 문안에서 일률적인 기간을 정하지 않습니다.

회사는 체험수업/레벨테스트 신청 처리를 위해 학부모가 입력한 개인정보를 해당 신청을 접수·처리하는 학원 및 담당 선생님에게 제공합니다.

• 제공받는 자: 이용자가 체험을 신청한 학원(해당 학원의 담당 선생님이 업무 범위에서 열람)
• 제공 목적: 체험 신청 접수, 일정 조율, 체험수업·레벨테스트 운영, 상담 및 등록 안내·관리
• 제공 항목: 보호자 이름·연락처, 학생 이름·학년·입력한 학교·관심 과목, 신청 수업·일정 및 신청 시 작성한 학습 정보·메모
• 제공 후 처리: 해당 학원이 고객관리·운영 목적에 따라 별도로 관리하며, 적용 보유기간과 권리 행사 방법은 해당 학원에 확인할 수 있습니다.

제공 목적·항목·보유기간에 대한 상세 내용은 별도 동의 문서인 개인정보 제3자 제공 동의 페이지에서 확인할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• Supabase: 회원 인증(Auth), 데이터베이스 및 파일 저장(Storage) 운영
• Vercel: 웹 애플리케이션 호스팅 및 서버 실행 환경 제공
• 네이버클라우드플랫폼: 신청 접수·상태 변경 안내를 위한 SMS 발송 대행

위탁 계약 목록은 서비스 확장에 따라 수시로 갱신되며, 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.

회원탈퇴가 완료되면 첫수업 로그인 계정과 위에서 안내한 개인 서비스 데이터를 삭제합니다. 학원에 이미 제공된 고객관리·운영 기록은 계정과의 연결을 해제하고 해당 학원의 정보 처리 기준에 따라 관리합니다.

서비스 운영 로그·백업 및 법적 증빙의 보존 범위, 보유기간과 파기 절차는 공개 전 최종 검토가 필요합니다. 계정 탈퇴가 모든 백업과 외부 기기의 저장 정보까지 즉시 삭제한다는 의미는 아닙니다.

이용자(학부모)는 언제든지 자신 또는 자녀(학생)의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 문의처를 통해 접수할 수 있습니다.

학원에 이미 제공된 신청·운영 정보의 정정·삭제는 해당 학원에 요청할 수 있습니다. 문의할 학원을 확인하기 어렵다면 아래 첫수업 문의처로 문의해 주세요. 첫수업 문의 접수만으로 학원 보유 정보의 자동 삭제나 처리 완료를 보장하지 않습니다.

서비스의 신청 대상에는 만 14세 미만 아동(학생)의 정보가 포함될 수 있습니다. 학생 개인정보는 법정대리인(학부모)이 직접 서비스에 접속하여 본인 명의 계정으로 입력·신청하는 방식으로 수집되며, 이 경우 신청 행위 자체가 법정대리인의 확인 하에 이루어지는 것으로 처리합니다.

MVP에서는 별도의 법정대리인 인증 절차를 제공하지 않으므로, 만 14세 미만 사용자의 직접 회원가입은 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 사용자는 보호자 계정을 통해서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

향후 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하는 기능이 추가되는 경우, 「개인정보 보호법」에 따라 법정대리인의 별도 동의 절차를 마련한 후 시행합니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 계정별 접근 통제
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접속기록 보관
• 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장
• 위탁사(Supabase, Vercel 등)의 자체 보안 인증 및 정책 활용

개인정보 보호책임자: 김원식 (대표)

문의 이메일: kimwon0828@naver.com

문의 연락처: 01083840825

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 문의처로 연락하실 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변드립니다.